Livraisons et délais

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Traitement des commandes

Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de préparation de X jours ouvrés à compter de la validation du paiement.

Ce délai peut varier en fonction des périodes de forte activité.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais moyens de livraison sont de :

48 à 72 heures ouvrées via les services de transport utilisés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les conditions logistiques indépendantes de notre contrôle.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant validation du paiement.

Ils peuvent varier selon le mode de livraison choisi et le montant de la commande.

Suivi des commandes

Dès l’expédition, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.

Retards de livraison

En cas de retard de livraison indépendant de notre volonté (transporteur, conditions exceptionnelles, adresse incorrecte), nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions suivre votre colis.

Conformément à la réglementation, en cas de retard important, le client peut demander l’annulation de la commande et son remboursement.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Toute erreur pouvant entraîner un retard ou un retour du colis pourra donner lieu à une refacturation des frais de réexpédition.